よくあるご質問

• Q

  メール問い合わせをした場合、どのぐらいでお返事をいただけますか？

  A

  当日・翌日中のご連絡を心掛けておりますが、タイミング・お品物によりましては、お問い合わせより3営業日程度でご連絡させて頂く場合がございます。まずはお気軽にお問い合わせください。

• Q

  時間が無いので、今すぐ出張査定に来て頂けますか？

  A

  関東近郊でしたら、当日にお伺いさせて頂く事が可能です。 配車状況や距離によっては、当日の出張が難しい場合もございますが、その場合には翌日もしくは3日以内には必ずお伺いできますのでまずはご相談下さい。

• Q

  買取依頼の商材が大量になる場合の運送方法はどうなりますか？

  A

  お取引させていただく商材の規模に合わせてチャーター手配も可能です。 詳細につきましてはお取引きの際に担当者よりご案内させていただきます。

• Q

  取り扱えない商材はありますか？

  A

  レコードやCD、DVDやブルーレイはもちろん、オーディオ機器や楽器、音楽関連書籍など幅広くお取り扱いできます。ただし、中には一部買取させていただくにあたり条件があるお品物もございます。他社では買取を断られる商品でも弊社だとお取り扱いできるケースもございますので、まずは​お気軽にご相談下さい。

• Q

  買取の依頼に際して必要な書類はありますか？

  A

  お取引の上で必要な企業様情報・ご担当者様ご本人様確認書類・名刺・委任状等が必要となります。取引方法・ご要望に合わせて対応させていただきますので、詳しくは当社担当者よりご案内させていただきます。